Im Zeitraum vom 01. August bis zum 14. September 2007 konnten die Kunden von alpha-board über ein Online-Umfragetool an einer Kundenbefragung teilnehmen. Schwerpunkt der Umfrage waren die Themen:

• Ansprechpartner
• Elektronik-Design
• Elektronik-Fertigung
• Reklamation
• Allgemeine Zufriedenheit mit alpha-board

Grundsätzlich sind unsere Kunden mit uns zufrieden - knapp 95% würden alpha-board weiterempfehlen. Verbesserungspotenzial sehen wir insbesondere in der transparenteren Gestaltung unserer Unterlagen und einer besseren Termineinhaltung.

Deutlich wurde besonders, dass unseren Kunden ein persönlicher Ansprechpartner wichtig ist - ein Experte, der ihren speziellen Fall kennt. Daher freuen wir uns besonders, dass Ihnen mit unseren neuen Kollegen acht weitere Spezialisten zur Seite stehen.